Uber is een technologieplatform dat passagiers verbindt met chauffeurs van voertuigen via een mobiele applicatie.
Hier zijn de belangrijkste toepassingen en functies van Uber:
- Vervoersdienst op aanvraag: Met Uber kunnen gebruikers met een paar klikken op hun smartphone een rit bestellen. De aangesloten chauffeurs, die hun eigen voertuigen gebruiken, halen de passagiers op de aangegeven locatie op en brengen ze naar hun bestemming.
- Verschillende voertuigopties: Uber biedt verschillende voertuigopties om aan de uiteenlopende behoeften van gebruikers te voldoen, zoals UberX (standaardvoertuig), UberXL (groter voertuig voor groepen), UberBLACK (luxeauto) en meer, afhankelijk van de regio.
- Realtime volgen: Passagiers kunnen in realtime de aankomst van hun chauffeur op de kaart van de app volgen. Ze krijgen ook een schatting van de aankomsttijd (ETA) en de kosten van de rit.
- Geïntegreerde betaling: De betaling is volledig geïntegreerd in de app. Passagiers kunnen betalen met een creditcard, PayPal of andere betaalmethoden zonder contant geld nodig te hebben. Het tarief wordt automatisch berekend op basis van de afstand en de reistijd.
- Beoordeling en veiligheid: Gebruikers kunnen hun chauffeur beoordelen en vice versa, wat helpt om een hoog serviceniveau te behouden. Bovendien biedt Uber veiligheidsfuncties zoals het delen van de rit met dierbaren, een noodknop en een achtergrondcontrole van chauffeurs.
- Aanvullende diensten: Uber biedt ook andere diensten aan, zoals UberEATS (maaltijdbezorging), Uber Freight (vrachtvervoer) en Uber for Business (vervoersoplossingen voor bedrijven).
